LIVRAISON :

Nous livrons en France Métropolitaine via La Poste Colissimo ainsi que via Mondial Relay.

COLISSIMO :

Livraison en France Métropolitaine :

Livraison Colissimo à domicile (2-4 jours ouvrés) : 6,50€.

Nous ne vendons pas encore dans d'autres pays d'Europe.

MONDIAL RELAY :

Livraison en France Métropolitaine :

Livraison Mondial Relay en point relais (3-5 jours ouvrés) : 3,50€.
La livraison Mondial Relay en point relais est offerte à partir de 65€ d'achat. 

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Les délais de livraison n'incluent pas la période de préparation des commandes avant l'expédition, laquelle peut s'étendre de 1 à 3 jours. En cas de forte activité, les délais de livraison peuvent être allongés par les transporteurs. Le cas échéant, Les Bienfaitrices ne saurait être tenue responsable des délais de livraison plus long que mentionnés ci-dessus.

Merci de bien vouloir vérifier les informations saisies lors du paiement. Nous ne pourrons garantir une modification d'adresses ou articles après validation, si erreur de votre part.

Les Bienfaitrices déclinent toute responsabilité en cas de perte de colis après leur dépôt officiel consigné par le transporteur. Une fois que votre colis est déclaré livré, notre responsabilité cesse d'être engagée, et aucun remboursement ne sera effectué dans ces circonstances.

RETOUR :

Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours pour retourner le ou les articles à compter du jour de la livraison du colis. Les frais de retour sont à la charge du client.

Afin de pouvoir bénéficier d'un retour, veuillez nous envoyer une demande dans les délais impartis à l'adresse e-mail suivante : hello@lesbienfaitrices.com. Nous vous enverrons alors par email un formulaire à remplir et à nous retourner dans votre colis de retour.

Pour que le retour soit accepté, les articles renvoyés doivent être neufs, non endommagés et non utilisés, dans leur emballage d'origine avec leurs étiquettes/boîtes/cartes. Aucun remboursement ne sera effectué si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées.

Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement ayant servi à l'achat, sous 7 jours à partir de la réception par Les Bienfaitrices des produits concernés par le retour, et sous réserve du respect des conditions de retour mentionnées ci-dessus.